De last mile in gezondheid en pharma, van one-size-fits-all naar all-sizes-all-the-time

Gezondheidszorg wordt steeds meer Do-It-Yourself: we blijven langer thuiswonen, bestellen medicijnen online en we doen steeds meer diagnostische tests zelf thuis of in de buurt.  Ook wordt steeds meer medicatie op maat gemaakt, bijvoorbeeld op basis van je DNA. Het ziekenhuis of de apotheek vormen niet langer het einde van de cold & supply chain: de last mile doet ook in pharma en gezondheidszorg z’n intrede. Medicijnen en labmateriaal gaan fijnmazig van A naar B. Hoe houden we dat ‘cool’?

Pharma van deur tot deur
Als medicijnen en gezondheidsproducten worden gemaakt weten we door de GMP (Good Manufacturing Practice) dat we kunnen vertrouwen op de veiligheid en kwaliteit. Zodra ze de deur van de producent verlaten moet de GPD (Good Distribution Practice) zorgen voor de correcte distributie van medicijnen. Alles rondom productie, aankoop, opslag, transport, export en ontvangst van medicatie voor mensen is gereguleerd. Alle partijen in supply & cold chains van de gezondheidszorg zijn gecertificeerd, hebben kennis van zaken hebben en blijven zorgen voor kwaliteit. Van de grondstoffen tot aan het ziekenhuis of de apotheek: we weten dat het goed zit.

Extramurale zorg
Steeds meer zorg wordt echter extramuraal geleverd. Mensen zijn zo kort mogelijk in het ziekenhuis, en sterken thuis of in een zorghotel verder aan. Daarvoor is fijnmazig distributienetwerk nodig, maar wel onder dezelfde gecertificeerde condities als de levering aan ziekenhuizen en apotheken. Dit vraagt om de inrichting van slimme en efficiënte oplossingen om de kwaliteit en het effect van het medicijn te waarborgen.

Medicijnen op maat
Medicijnen worden steeds preciezer. Op basis van DNA of het gebruik van andere medicatie worden medicijnen precies op maat voor een patiënt gemaakt. Minder pallets die naar apotheken gaan, meer bezorging van een specifiek product voor een persoon op een specifiek adres op een specifiek moment. Precisiemedicatie vraagt naast fijnmazig vervoer ook nog om privacybescherming en realtime monitoring.

Van one-size-fits-all naar all-sizes-all-the-time
Zorg en pharma zijn precaire markten, waarin zekerheid en kwaliteitsbewaking letterlijk van levensbelang zijn. Actief of passief kunnen koelen van enerzijds grote leveringen en anderzijds het groeiend aantal een-op een pakketjes vraagt om flexibiliteit. Ook het kunnen combineren van verschillende medische producten (met hun eigen vervoerscondities) in één transport wordt steeds belangijker. En dat allemaal met de vertrouwde kwaliteitsgaranties. One-size-fits-all heeft in deze gereguleerde markten lange tijd prima voldaan. Het is nu tijd voor all-sizes-all-the-time, met flexibele slimme cold chain innovaties.